某外资品牌方
小程序电商运营经理
零售批发
销售
上海
5-10年
本科
¥28 - 40K13薪
职位描述
1. 小程序运营与销售增长
制定并执行小程序年度/季度销售策略与增长计划
负责 GMV、转化率、复购率等核心指标的达成
规划并优化小程序用户路径(拉新、转化、留存、复购)
监控运营数据,分析用户行为并提出优化方案
2. CRM 体系搭建与精细化运营
负责用户分层、标签体系、生命周期管理策略
设计并执行 CRM 营销活动(如会员体系、积分、优惠券、自动化营销)
与技术团队合作推进 CRM 工具、营销自动化系统的优化
提升用户活跃度、复购率与 LTV
3. 跨部门协作
与产品、技术、市场、客服、供应链等团队紧密合作
推动小程序功能迭代、活动上线、内容更新
管理外部合作伙伴,如微信生态服务商、广告代理等
4. 数据分析与业务洞察
定期输出运营分析报告与增长策略建议
监控竞品动态与行业趋势,提出创新运营方案
职位要求
专业能力
4 年以上电商运营或小程序运营经验
熟悉微信小程序生态、用户增长模型、AARRR、私域运营
深刻理解 CRM、用户分层、营销自动化等体系
熟练使用数据分析工具(如 GA、神策、DataStudio、Excel)
语言能力
英文口语流利,可与海外团队或供应商进行专业沟通
软技能
强执行力与项目管理能力
优秀的跨团队沟通与协调能力
数据驱动思维,具备业务洞察力
自驱力强,能在快节奏环境中独立推进项目
有从 0 到 1 搭建小程序或私域体系经验
有电商品牌、DTC、零售行业背景
熟悉微信广告、私域投放、内容运营
咨询顾问
Roseanne Yang
Consultant
分享